Yngre Læger: Empatien for patienten forsvinder i manglen på tid

Hvis lægen snakker i fagtermer, går for hurtigt igennem diagnose og behandling eller helt glemmer at spørge indtil patienten, er det måske ikke altid lige let at forstå lægen. Ikke for alle i hvert fald. Det var udgangspunktet for dagens debat: Kan du forstå din læge?

Camilla Ratcke, formand for Yngre Læger svarede til debatten på, om læger mangler empati for patienten:

“Jeg tror, at læger er naturligt empatiske, fordi de er gået ind i et fag for at hjælpe mennesker. Til gengæld tror jeg, at patienter måske nogle gange forveksler vores travlhed med manglende empati. Men det er selvfølgelig ikke godt nok, at der ikke er tid til patienten,” sagde hun.

Ex-patient Katrine Kirk, der også er med i PAR3, henviste til en amerikansk undersøgelse om lægers empati.

“Undersøgelsen viste, at empatien hos læger falder, jo længere man er i faget. Det kan måske være et tegn på, at læger lidt glemmer at være empatiske, fordi det skal gå hurtigt og derfor bliver rutinepræget,” sagde hun.

Hun mener derfor, at der bør være tid til, at lægerne kan stoppe op og reflektere over patientsamtalen. Enten i fora som dette på Folkemødet, efteruddannelse eller andre dialoger.

De fire debattører: Katrine Kirk, Yngre Læger, FOA og Kommunikation og Sprog var enige om, at der er plads til forbedring på området. Camilla Ratcke kom med forslag lig Katrine Kirks:

“Hvis vi læger havde mere tid, kunne vi også blive bedre til at supervisere hinanden. Det, tror jeg, ville hjælpe meget. God kommunikation er ikke en disciplin, man kan lære fra den ene til den anden dag, men det er en disciplin, man altid skal arbejde med,” siger hun.

Yngre Læger mener i den forbindelse, at måden at måle kvalitet bør omorganiseres. Her bør kvaliteten måles meget mere på den gode, forståelige og empatiske patientsamtale.