Videnscenter for Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet (ViBIS) og TrygFonden vil gå sammen om et projekt, der skal inddrage patienters feedback mere i kvalitetsvurderingen af behandlingsforløb.
”Flere steder i sundhedsvæsenet arbejder man med aspekter af patientrapporterede oplysninger, men vi vil se på, hvordan man kan bygge videre på de enkelte erfaringer og gøre patienternes oplevelser af det samlede behandlingsforløb til en fast og helt naturlig del af den måde, man udvikler sundhedsvæsenet på,” siger områdechef for sundhed i TrygFonden, Mette Meldgaard, i en pressemeddelelse fra ViBIS.
Initiativet kommer, fordi behandlingsforløb bliver vurderet ud fra kriterier om blandt andet overlevelse, antal genindlæggelser, vellykkede operationer, tilbud om genoptræning. Men succes ud fra disse kriterier er ikke ensbetydende med, at patienten selv ser behandlingsforløbet som succesfyldt. Andre faktorer, som patienten selv vurderer, kan være vigtige. For eksempel noget så simpelt som, hvordan patienten egentlig har det.
<p class="para para_Citat_navn">Mads Koch Hansen, formand for Lægeforeningen</p>
Tilfredse læger bakker op
Lægeformand, Mads Koch Hansen, mener, det er godt med dette initiativ, fordi det ikke kun bør være lægefaglige kriterier, kvaliteten af en behandling vurderes ud fra.
”Sundhedsvæsenet er jo til for patienterne. Patienternes oplevelse er derfor også den mest afgørende, i forhold til om sundhedsvæsenet har leveret. Og hvis vi gør patienterne tilfredse, så er vi læger jo også mere tilfredse,” siger han til Ugeskriftet.dk.
Han mener, at lægernes arbejde kan blive lettere ved at inddrage patienterne mere. Ved at lave flere individuelle patientforløb, kan man måske undgå nogle kontroller af patienter, som allerede inden kontrollen ved, at det hele er okay:
”Det er spild af tid, hvis man hiver patienter ind til kontrol, som ikke har brug for det. Patienter, der pludselig bliver bekymret for, om de har fået tilbagefald af sygdommen, kan have svært ved at komme til, fordi ambulatorierne og lægernes tid kan være optagede af de patienter, som egentlig ikke har nogen problemer efter en operation.”
<p>ViBIS og TrygFonden vil se på, hvordan man kan inddrage patienters feedback på behandlingsforløb som en naturlig del af den måde, man udvikler sundhedsvæsenet på. Læger bakker op om initiativet. </p>