Ny tilsynsdirektør vil styrke sagsbehandlingerne

Sundhedsstyrelsen har fået en ny direktør med særligt ansvar for tilsyn. Tidligere konstitueret enhedschef for Sundhedsstyrelsen Embedslægeinstitutionen Øst og Tilsyn Anne-Marie Vangsted tiltrådte posten den 1. februar.

Tiltrædelsen sker som en del af Sundhedsstyrelsens nye strategi om at omlægge tilsynsformen til et proaktivt og risikobaseret tilsyn, der fokuserer på de steder, hvor risikoen, for at patientsikkerheden er truet, er størst. Risikoen skal identificeres, så uheldige situationer, som der tidligere er set eksempler på, ikke opstår. Det siger Anne-Marie Vangsted i et interview med Ugeskriftet.dk.

”Det er vores vision, at vi fremover vil identificere risikoområder. Derefter vil vi analysere og vurdere, for eksempel ved hjælp af stikprøver og tilsyn, om risikoen er reel. Hvis den er det, så vil vi informere de relevante interessenter. På den måde mindsker vi risikoen for, at der bliver begået samme fejl igen. Vi vil også iværksætte en bredere dialog og kommunikation om, hvad man kan gøre ved den identificerede risiko.”

Hvordan vil du styrke tilsynet?

”Vi vil gerne omlægge tilsynet til at være mere proaktivt og risikobaseret, men det er klart, at vi også fortsætter med at være reaktive, når vi får kendskab til problemer. Her vil vi fortsætte med at styrke vores sagsbehandling ved at have fokus på kvalitet og sagsbehandlingstider. Vi vil ændre på arbejdsgangene og sikre høj kvalitet i sagsbehandlingerne, uden at det er ensbetydende med, at man skal bruge mere tid på det. Vi må se på, hvordan vi får mest ud af de ressourcer, vi allerede har. Det er op til politikerne, om vi får flere ressourcer at gøre med. Men lige meget hvad, skal sagerne behandles indenfor en acceptabel tidsramme.”

Hvad er en acceptabel tidsramme?

”Tidsrammen kommer an på, hvor høj risikoen er for patientsikkerheden. Mere præcist kan det ikke siges. Men vi kan sige, at vi hele tiden vil have øje for, hvilken risiko der er i de konkrete sager. Risikoen vil have indflydelse på, hvor hurtigt vi skal reagere. Ingen sager vil komme til at tage rigtig lang tid. Men jeg kan ikke svare på, hvad rigtig lang tid er. Vi har fokus på sagsbehandlingstiden – og på, at vi skal kunne reagere hurtigt."

Hvordan vil tilsynet ændre sig med dig som chef?

”Vi vil i langt højere grad arbejde med risikovurderinger i forbindelse med vores tilsyn. I øjeblikket er vi i fuld gang i samarbejde med Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse med at analysere hvordan Sundhedsstyrelsens Tilsyn i fremtiden kan blive proaktivt via systematiske risikovurderinger i samarbejde med Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse. Jeg vil samtidig sikre, at tilsynet er fuldt koordineret på tværs af Sundhedsstyrelsens enheder og hele landet. Således at sagsbehandlingen er ensartet i hele landet.”

Har sagsbehandlingen ikke været ensartet førhen?

”Jo, men jeg vil løbende arbejde med at sikre koordineringen mellem enheder i Sundhedsstyrelsen. Sådan at tilsynet fremstår ensartet og med bred gennemsigtighed.”

Hvad er ændringen så?

”Det er jo ikke sådan, at alting bliver ændret. Vi har jo allerede sat mange nye tiltag i søen for at forbedre tilsynet, og dem skal vi fortsætte med at arbejde med og udvikle på. Ændringen fremover vil derfor være, at der er et fortsat stort fokus på blandt andet koordineringen. Noget, der har ændret sig med den organisationsændring fra september 2014, er jo, at vi har fusioneret den centrale tilsynsenhed i Sundhedsstyrelsen med Embedslægeinstitutionen Øst, sådan at vi nu fremadrettet vil arbejde på den måde, at der ikke vil være nogen overgange og overdragelser af sager. Det giver en mere strømlinet og hurtig sagsbehandling. Vi vil sikre, at der ikke sker flere uheldige tilfælde, som vi har set flere eksempler på.”