Når patienter indlagt eller behandlet på hospitalerne i det midt- og nordjyske er de mere tilfredse end patienter i Region Hovedstaden.
Det viser den netop offentliggjorte Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP), hvor over 160.000 patienter har givet feedback på de oplevelser, de har haft i forbindelse med et besøg på landets hospitaler i efteråret 2015.
Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) er en årlig landsdækkende spørgeskemaundersøgelse, der gennemføres på vegne af de fem regioner.
Patienter, der enten har været planlagt indlagt, akut indlagt eller har haft et ambulant besøg på et af landets offentlige somatiske sygehuse indgår i undersøgelsen. Derudover indgår planlagt indlagte og ambulante patienter, der er behandlet på privathospitaler efter reglerne om udvidet frit sygehusvalg, og som dermed er finansieret af regionerne.
Resultaterne for LUP 2015 er baseret på svar fra 25.841 planlagt indlagte, 34.010 akut indlagte og 104.954 ambulante patienter fra perioden august-oktober 2015. Svarprocenten er 68 pct. for de planlagt indlagte patienter, 53 pct. for de akut indlagte patienter og 65 pct. for de ambulante patienter.
Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) er en årlig landsdækkende spørgeskemaundersøgelse, der gennemføres på vegne af de fem regioner.
Patienter, der enten har været planlagt indlagt, akut indlagt eller har haft et ambulant besøg på et af landets offentlige somatiske sygehuse indgår i undersøgelsen. Derudover indgår planlagt indlagte og ambulante patienter, der er behandlet på privathospitaler efter reglerne om udvidet frit sygehusvalg, og som dermed er finansieret af regionerne.
Resultaterne for LUP 2015 er baseret på svar fra 25.841 planlagt indlagte, 34.010 akut indlagte og 104.954 ambulante patienter fra perioden august-oktober 2015. Svarprocenten er 68 pct. for de planlagt indlagte patienter, 53 pct. for de akut indlagte patienter og 65 pct. for de ambulante patienter.
"Region Midtjylland, privathospitalerne og Region Nordjylland har flest spørgsmål med et bedre resultat end landsresultatet i forhold til de øvrige regioner, anskuet på tværs af patientgrupperne," står der i undersøgelsen.
Generelt viser undersøgelsen, at ca. ni ud af ti patienter vurderer ”i høj grad” og ”i meget høj grad”, at personalet er venligt og imødekommende på landets hospitaler.
Ikke nok patientinddragelse
Men trods den venlige tone fra de hospitalsansatte er patienterne langt fra tilfredse med at blive involveret. For spørgsmålene om involvering af patienter og pårørende er blandt de lavest vurderede i undersøgelsen. Eksempelvis oplever mellem 14 pct. og 28 pct. af patienterne ”slet ikke”, at personalet giver deres pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling og pleje, og mellem 12 pct. og 24 pct. af patienterne oplever ”slet ikke” at blive informeret om virkninger og bivirkninger ved ny medicin, de skal tage efter udskrivelse/besøg.
"Undersøgelsen tydeliggør, at patienterne ikke oplever at blive involveret i samtaler vedrørende fordele og ulemper i deres videre behandling og pleje. Derfor skal vi tage disse resultater alvorligt," skriver formanden for Danske Regioner i forordet til undersøgelsen.
<p>Patienter i Region Nordjylland og Region Nordjylland er mere tilfredse med oplevelsen på hospitalet end patienter i Region Hovedstaden, viser ny undersøgelse.</p>